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세무행정서비스 헌장

세무행정서비스의 헌장

지방세 납세의 편의를 도모하겠습니다.
  • 시 홈페이지 지방세 민원에 지방세 안내,신청 서식을 게시하여 납세자에게 편의 제공을 실천하겠습니다.
  • 지방세 납부방법의 편의 도모를 위해 지방세 ARS 신용카드 및 휴대폰 소액결제 납부제도, 자동이체납부제도,가상계좌(입금전용)납부제도, 스마트고지서납부제도, 위택스시스템 신고납부제도 및 전자납부제도를 지속적으로 시행하겠습니다.
  • 지방세 납부기한에 대한 정보를 요청하시는 납세자께는 별도의 문자발송 시스템으로 안내해 드리겠습니다.
신뢰받는 세무행정을 구현하겠습니다.
  • 세무조사는 서면조사를 원칙으로 하며 불가피하게 현지조사를 실시하고자 할 때에는 조사개시 10일 전까지 조사계획을 통지해 드리겠습니다.
  • 납세자가 불가피한 사유를 들어 세무조사를 연기하고자 할 경우에는 2회에 한하여 그 의견을 적극 수용하여 연기하도록 하겠습니다.
  • 지방세감면 민원은 민원인께서 구비서류를 첨부하여 제출하시면 4일 이내에 처리하여 드리겠습니다.
납세자 권리신장에 최선을 다하겠습니다.
  • 납세자가 이중 납부한 금액이나 착오 납부한 금액에 대해서는 지체 없이 환부 받을 수 있도록 시 홈페이지 지방세 민원에 안내하고 별도 통지해 드리며, 환부신청서를 작성 제출하시면 3일 이내에 희망계좌로 환급해드리겠습니다.
  • 업무상 알게 된 납세자의 과세정보는 법령에 따라 보호하고, 당사자의 과세정보는 특별한 사유가 없는 한 즉시제공하여 납세자의 권리를 신장하겠습니다.

고객참여와 의견제시

모바일환경에서는 좌우로 이동하여 내용(표)을 보실 수 있습니다.

고객참여와 의견제시의 서비스별, 부서, 팀, 전화번호, 팩스번호를 안내하는 표입니다.
서비스별부서전화번호팩스번호
자동차세, 주민세 관련 세정과 세정운영팀 828-2703~4 828-2709
재산세관련 재산세팀 828-2721~4
지방소득세 관련 지방소득세팀 828-2731~4
개별주택가격 산정관련 재산세팀 828-2776
세입금 수납처리 관련 세입관리팀 828-2711~4
취득세·등록면허세(등록·면허) 관련 징수과 도세팀 828-2761~4 828-2768
압류 및 체납세 징수관련 체납관리팀 828-2191~8
세외수입 체납 징수관련 세외수입징수팀 828-8891~5
법인세무조사과련 세무조사팀 828-2771~4

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  • 박은미
  • 세정과
  • 031-828-2705
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