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- 민원후견인제도 운영
민원후견인제도 운영
민원후견인제도 운영
시행일자
2015년 7월 7일부터 (최초 시행일 : 2009. 5. 11)
대 상
복합유기한 민원(처리기한 7일 이상)
후견인 역할
- 민원처리방법에 관한 민원 상담
- 실무종합심의회 및 민원조정위원회 시 민원인 보좌
- 민원서류 보안 등의 지원
- 민원처리 과정 및 결과 안내
민원후견인 지정
16명(민원사무처리에 경험이 많은 소속 공무원 지정)
모바일환경에서는 좌우로 이동하여 내용(표)을 보실 수 있습니다.
| 부서명 | 직위 | 성명 | 지정분야 | 복합 민원 원스톱 처리 대상 |
|---|---|---|---|---|
| 민원여권과 | 민원봉사팀장 | 이성희 | 일반민원 |
|
| 가족관계등록팀장 | 김은옥 | |||
| 기업투자유치과 | 기업지원팀장 | 이혜령 | 지역경제 |
|
| 세정과 | 재산세팀장 | 송가연 | 세무 | |
| 노인복지과 | 노인정책팀장 | 이수정 | 복지·보육 |
|
| 여성보육과 | 보육정책팀장 | 정미영 | ||
| 도시정책과 | 도시계획팀장 | 임경태 | 도시 |
|
| 주택과 | 공동주택승인팀장 | 이영교 | 주택 |
|
| 건축과 | 건축허가팀장 | 이진영 | 건축 |
|
| 토지정보과 | 지적팀장 | 강주현 | 지적 | |
| 버스정책과 | 운수지도팀장 | 정화정 | 교통 | |
| 도로조성과 | 도로건설1팀장 | 윤은이 | 도로 | |
| 보건정책과 | 보건행정팀장 | 박정일 | 보건·위생 |
|
| 위생과 | 위생정책팀장 | 김현정 | ||
| 환경정책과 | 수질총량팀장 | 백상우 | 환경 |
|
| 생태하천과 | 하천관리팀장 | 문관형 |
민원처리 흐름도
-
민원서류
- 민원여권과
- 민원후견인지정 안내 및 지정의견서
- 민원후견인 지정대장 작성
- 처리주무부서
- 민원처리회신
- 종결민원 후견인에게 통보
-
민원인
후견인과 협의- 후견인
- 민원처리방법 상담
- 민원처리과정 및 결과의 안내
- 민원후견수행일지→민원여권과 제출
만족도조사
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- 민원여권과 복합민원처리팀
- 031-828-2402