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개인정보처리방침

【의정부시】 개인정보 처리방침

의정부시는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 개인정보보호법 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리목적

의정부시는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 의정부시 홈페이지 회원가입 및 관리
    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정 대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 민원사무 처리
    민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 영상정보처리기기 운영
    의정부시는 개인정보보호법 제25조에 따라 공청회 등을 통해 의견수렴 절차를 거친 후 영상정보처리기기를 설치하고 있으며, 범죄예방, 시설안전, 교통정보제공 등 공익을 목적으로 처리합니다.

의정부시가 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보 파일과 영상정보처리기기의 처리 근거 및 처리 목적은 다음의 개인정보파일 목록에서 안내하고 있습니다.

※ 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) >> 개인서비스 >> 정보주체권리행사 >> 개인정보 열람등요구 >> 개인정보파일 검색 >> 기관명 “의정부시”로 검색 후 “파일명” 선택
※ 참조 : 개인정보파일 목록 바로가기 영상정보처리기기 목록 다운로드
※ 기타 의정부시의 개인정보파일 등록사항 공개는 개인정보 포털( https://www.privacy.go.kr ) 개인정보민원 개인정보열람 등 요구 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간

의정부시는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로 부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  • 의정부시 홈페이지 회원가입 및 관리
    홈페이지 회원 탈퇴시까지(다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지)
    • 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
    • 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무 관계 정산시까지
  • 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년
  • 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 보유기간은 다음의 개인정보파일 목록에서 안내하고 있습니다.

※ 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) >> 개인서비스 >> 정보주체권리행사 >> 개인정보 열람등요구 >> 개인정보파일 검색 >> 기관명 “의정부시”로 검색 후 “파일명” 선택
※ 참조 : 개인정보파일 목록 바로가기

제3조 처리하는 개인정보의 항목

의정부시의 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

  • 의정부시 홈페이지 회원가입 및 관리
    • 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 연락처
  • 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    • 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보, 가입경로 등

개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리하는 개인정보 항목은 다음의 개인정보파일 목록에서 안내하고 있습니다.

※ 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) >> 개인서비스 >> 정보주체권리행사 >> 개인정보 열람등요구 >> 개인정보파일 검색 >> 기관명 “의정부시”로 검색 후 “파일명” 선택
※ 참조 : 개인정보파일 목록 바로가기

제4조 개인정보파일 등록 현황

의정부시의 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 등록 현황은 개인정보파일 목록에 안내하고 있습니다.

※ 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) >> 개인서비스 >> 정보주체권리행사 >> 개인정보 열람등요구 >> 개인정보파일 검색 >> 기관명 “의정부시”로 검색 후 “파일명” 선택
※ 참조 : 개인정보파일 목록 바로가기

제5조 개인정보 영향평가의 수행결과

의정부시는 운영하고 있는 개인정보처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 개인정보보호법 제33조에 따라 개인정보 영향평가를 받고 있습니다.

의정부시는 현재 운영 중인 아래 개인정보파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다.

※ 참조 : 개인정보 영향평가 수행목록 다운로드

제6조 개인정보의 제3자 제공

의정부시는 정보주체의 개인정보를 제1조 [개인정보의 처리 목적]에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
의정부시는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

※ 참조 : 개인정보의 제3자 제공 목록 개인정보의 제3자 제공 내역 바로가기

제7조 개인정보처리의 위탁

의정부시는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
의정부시는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁 업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

※ 참조 : 개인정보위탁 현황 다운로드

제8조 개인정보 파기절차 및 방법

의정부시는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존 합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차
    의정부시는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 분야별 책임자의 승인을 받은 후 개인정보 보호책임자의 파기 검토 및 승인 후 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
  • 파기방법
    의정부시는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제9조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
  • 정보주체는 의정부시에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 정보주체는 (만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 개인정보의 열람요구 : 정보주체는「개인정보보호법」제35조에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구[별지 제8호 서식] 할 수 있으며 이 경우 ‘10일’이내에 열람이 가능하나, 같은 법 제35조 제4항에 의하여 다음사항의 경우 열람이 제한될 수 있습니다.
      • 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
      • 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
      • 다음 항목의 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
        • 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
        • 「초·중등교육법」및「고등교육법」에 따른 각급학교,「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육 기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
        • 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격심사에 관한 업무
        • 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 한 업무
        • 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
    • 개인정보의 정정·삭제 요구 :「개인정보보호법」제36조에 따라 자신의 개인정보를 열람한 정보주체는 해당 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구[별지 제8호 서식] 할 수 있으며, 다른 법령에서 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
    • 개인정보의 처리정지 요구 :「개인정보보호법」제37조에 따라 정보주체는 자신에 대한 개인정보의 처리정지를 요구[별지 제8호 서식] 할 수 있으나, 같은 법 제37조 제2항에 의하여 다음사항의 경우 요구가 거절될 수 있습니다.
      • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
      • 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
      • 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
      • 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해약 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  • 의정부시는 조사결과 정보주체의 요구가 정당하다고 판단되면 개인정보 정정‧삭제 요구를 받은 날로 부터 ‘10일 이내’에 조치한 결과 또는 요구 거절시 그 사실 및 이유와 이의제기 방법을 정보주체에게 안내해 드립니다.
  • 정보주체의 개인정보 관련 권리행사는 의정부시 개인정보보호 담당부서 및 개인정보파일 운영부서에 서면(서식은 하단에 첨부)으로 요청하거나, 온라인으로 개인정보 포털(www.privacy.go.kr → 개인서비스 → 정보주체권리행사 → 개인정보 열람등요구)을 통해 요청할 수 있습니다.
  • 한상규
  • 정보주체 권리행사시 본인 확인을 위하여 주민등록증·운전면허증·여권 등의 신분증명서를 지참하여야 하며, 의정부시는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구[별지 제8호 서식]를 한 사람이 정보주체 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.
  • 대리인이 방문하는 경우 위임장[별지 제11호 서식]을 작성하고 신청인과 대리인의 신분증을 지참하고 요구서[별지 제8호 서식]를 제출할 수 있습니다.
  • 정보주체는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 의정부시가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안 됩니다.
제10조 개인정보의 안전성 확보 조치

의정부시는 개인정보보호법 제29조에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적인 직원 교육, 개인정보 보호조직 구성 및 운영, 유출사고 대응, 수탁자 교육·관리·감독 등
  • 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제 시스템설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치, 개인정보처리시스템의 접속기록 보관 및 위·변조 방지
  • 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실, 영상정보 보관시설 등의 접근 통제, 재해 및 재난 대비 안전조치, 개인정보의 파기 등
제11조 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

의정부시 시홈페이지 서비스 이용과정에서 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 자동으로 수집하는 ‘쿠키(cookie)’를 수집할 수 있습니다. 정보주체께서는 쿠키 설정에 대하여 선택권을 가지고 있으며, 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 수정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
1. 쿠키의 사용목적 : 나만의 메뉴, 맞춤형 서비스 등 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
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제12조 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호업무 담당(총괄)부서

의정부시는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 총괄부서를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자 : 자치행정국장 한상규(031-828-2021)
  • 개인정보보호 총괄부서 : 정보통신과
    • 담 당 자 : 임재강
    • 연 락 처 : 031)828-2642
    • 이 메 일 : negajoa@korea.kr

정보주체께서는 의정부시의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 총괄부서로 문의하실 수 있습니다.

제13조 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서

정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보에 대한 열람청구를 해당 개인정보 보유·처리 부서에 할 수 있습니다.

  • 또한, 개인정보보호위원회의 '개인정보 포털'웹사이트를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
  • 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 정보주체권리행사 → 개인정보 열람등요구
  • ※ 개인정보 보유·처리 부서 등을 파악하기 어려운 경우는 의정부시 개인정보처리 총괄부서에 문의할 수 있습니다.
    개인정보 총괄부서: 정보통신과(임재강 / 031-828-2642 / negajoa@korea.kr)
제14조 정보주체의 권익 침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 의정부시와는 별개의 기관으로서, 의정부시의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

제15조 개인정보 관리수준진단 결과

의정부시는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 개인정보보호법 제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 관리수준진단” 받고 있습니다.

의정부시는 개인정보보호위원회 주관 “공공기관 개인정보 관리수준 진단 평가” 결과 2020년, 2021년은 “양호”(96.7점), 2022년은 “S”(97.6점)로 3년 연속 최우수 등급을 획득하였습니다.

의정부시는 진단 평가 결과에 따라 개인정보 업무 절차 등을 보안・개선하여 개인정보 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다.

제16조 영상정보처리기기 운영
  • 의정부시는 개인정보보호법 제25조에 따라 범죄예방, 시설안전, 교통단속, 교통정보제공 등 공익을 목적으로 영상정보처리기기를 설치・운영합니다.
  • 의정부시가 설치・운영하는 영상정보처리기기의 담당부서, 설치목적, 설치장소, 촬영범위, 촬영시간, 관리책임자 및 연락처, 보관장소 등을 영상정보처리기기 목록에서 안내하고 있습니다.
    ※ 참조 : 영상정보처리기기 목록 다운로드 영상정보 처리기기(CCTV)운영·관리 방침
  • 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
    정보주체는 개인영상정보에 관하여 열람·존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다.
    • 확인방법 : 영상정보 관리담당자에게 미리 연락하고 담당부서를 방문
    • 확인장소 : 영상정보처리기기목록의 담당부서
      ※ 열람 등 요청과 관련한 절차 및 방법은 공공기관의 정보공개에 관한 법률을 준용하며, 열람 등 요청 시 개인영상정보(존재 확인·열람) 청구서[별지 제9호 서식]를 영상정보처리기기 담당부서에 제출하여야 합니다.
  • 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
    의정부는 개인영상정보에 관하여 열람․존재확인․삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다. 단, 정보주체가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정하며, 아래의 사유로 열람을 거부할 수 있습니다.
    • 범죄수사·공소유지·재판수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
    • 열람 등 요구에 대하여 필요한 조치를 취함으로써 타인의 사생활권이 침해될 우려가 큰 경우
    • 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
  • 영상정보의 안전성 확보조치
    의정부시에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위․변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적․열람자․열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.
제17조 개인정보 처리방침의 변경
  • 이 개인정보 처리방침은 게시일부터 적용됩니다.
  • 이전의 개인정보 보호방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

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