교통지도행정서비스헌장

버스전용차로위반 과태료 체납민원 응대 만족을 극대화해 나가겠습니다.

과태료 납부시 차량압류 등 신속하게 압류해제 처리하도록 하겠습니다.

불법 자동차 운행이 근절될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

법령에 따른 안전기준을 위반한 구조 및 장치를 갖춘 자동차 및 미승인 튜닝 자동차에 대하여 적발 즉시 과태료 부과, 정비·검사, 원상복구 명령 등 적극적인 지도·단속과 행정처분으로 교통 안전에 위해를 줄 수 있는 불법 자동차 운행을 근절하여 건전하고 안전한 교통문화가 정착될 수 있도록 하겠습니다.

대중교통수단에 철저한 지도 감독으로 안전하고 친절한 대중교통이 운행될 수 있도록 하겠습니다.

사업용 자동차 위법행위 단속을 철저히 추진하겠습니다.

▶ 버스, 택시 등 대중교통수단에 대한 사업구역 외 영업(서울택시), 장기정차(호객행위), 정류장 질서유지 계도 및 단속을 주 1회 실시하여 불법행위 근절에 최선을 다하겠습니다.

택시, 버스 등 운수관련 업체에 대하여 연간 1회 이상 지도점검을 실시함으로써, 안전하고 친절한 대중교통 정착에 최선을 다하겠습니다.

고객참여와 의견제시