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복합민원 처리 창구 운영

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민원여권과 복합민원처리팀

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전화 또는 방문상담

복합민원이란?

하나의 민원목적을 실현하기 위하여 관계법령 등에 의하여 다수의 관계기관 또는 부서의 허가·인가·승인·추천·협의·확인 등을 거쳐 처리되는 민원사무

복합민원 처리 절차

복합민원 접수 시 처리주무부서를 지정하여 처리 창구를 일원화하고, 그 처리주무부서에서 주관하여 관계기관 또는 부서간 협의를 거쳐 구비서류 및 민원을 일괄 처리

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